キャンセルポリシーについて

これまで一部の患者さまのキャンセルや遅刻により、他の患者さまにご迷惑が生じておりました。
そのため、当院ではキャンセルポリシーを導入いたしました。
ご来院いただくすべての患者さまのお時間を大切にし、より丁寧で効果的な治療をご提供するためにも、以下のお約束をお守りいただけますと幸いです。

1. 原則ご予約を取ってからご来院ください
   皆様にスムーズかつ質の高い治療やメインテナンスを受けていただくためには、その処置に見合った治療時間と準備・お席の確保が必要になります。
   そのため当医院では原則予約制をとらせて頂いております。
2. お約束の時間は必ずお守りください
   お約束の時間が過ぎた場合、その日の治療時間が短くなる場合や、予定していた治療が行えなくなる場合もございます。
   次の患者さまのご迷惑になるので、延長して治療することは致しません。お仕事等やむを得ない理由で遅れる可能性がある場合は、ご連絡いただけますと幸いです。
3. ご予約の変更やキャンセルはお早めにご連絡ください
   できる限りキャンセルはしないようお願いいたします。
   ただし体調不良・お仕事等でご予約の変更・キャンセルをせざるを得ない場合もあるかと存じます。
   その際は、可能な限りご予約日の5日前まで（夕方以降や土曜日などの人気のある日程でのご予約は7日前まで）にご連絡をお願いいたします。
   また、やむを得ない理由で当日キャンセルされる際には、必ず予約当日の午前中までにご連絡いただきますようお願い申し上げます。
4. 無断キャンセルは絶対におやめください
   前日・当日・無断キャンセルが多い方に関しましては、次回以降ご予約を取っての診療をお断りすることがございます。
   もしそれに該当される患者さまは診療希望日当日の朝にお電話にてご連絡いただき、ご予約の空きがある場合に限り、診察・治療させていただきます。